Taipei, septiembre 19 (CNA) Los viajeros por la vía aérea que salgan de Taiwán podrán obtener reembolsos completos si optan por no tomar cualquier vuelo que se haya retrasado por más de cinco horas, según una revisión a los reglamentos de aviación adoptados por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones.
"La nueva medida les da a los viajeros otra opción", dijo Han Chen-hua, director de la sección de transporte aéreo de la Administración de Aeronáutica Civil (AAC), agregando que los reglamentos revisados siguen el estándar de aviación de la Unión Europea.
En los presentes reglamentos no había disposiciones para compensar a los viajeros si optaban por no tomar un vuelo con un largo retraso.
Los reglamentos que gobiernan las disputas derivadas del transporte entre los pasajeros de aviación civil y aerolíneas sólo estipulan que si un vuelo se demora por más de 15 minutos en una ruta doméstica o por más de 30 minutos en rutas internacionales, la aerolínea tendrá que "explicar detalladamente a los pasajeros las razones de la demora y la manera de cómo manejar la situación".
Los nuevos reglamentos aplicarán a todas las aerolíneas domésticas e internacionales que salgan de Taiwán, agregó Han.
