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奧國政府及民間團體為協助奧國人民解決防疫管制措施實施期間之各項問題,提供線上協助及電話諮詢專線

儘管奧地利目前疫情依然嚴峻,所幸政府及許多民間團體都樂意為需要協助的人士尤其是對年長者、需要特別照護及居家隔離的人士,提供民生必需物資及藥品等。

奧地利社會暨衛生部表示,有需要的民眾可洽線上協助平台Freiwilligenweb(網址:http://www.freiwilligenweb.at/de/node/4625)及TeamÖsterreich(網址:https://www.teamoesterreich.at/corona/)。另各邦邦政府亦提供奧國民眾協助及諮詢專線:

一、 維也納:一般協助電話01/24503-25960及緊急救助電話01/4000-4001。
二、 格拉茨:0316/ 872-3333。
三、 林茲提供線上服務:網址:https://innovationshauptplatz.linz.at/de-DE/projects/neighborhood-help/info。
四、 聖波爾坦(St.Pölten): 02742/ 333-2222(僅開放週一至週五)。
五、 克拉根福(Klagenfurt): 0463 / 537-3000及電子郵件信箱service@klagenfurt.at。
六、 艾森施塔特(Eisenstadt):02682/705 100(僅開放週一至週五)。
七、 薩爾茲堡:0662 / 8072-3240(僅開放週一至週五)。
八、 茵斯布魯克:0512 / 5360-6120
九、 布雷根茲(Bregenz):0664/6141277(僅開放週一至週五)及電子郵件信箱nachbarschaftshilfe@bregenz.at
此外,奧國政府為降低感染風險,限縮民眾社交生活,如有負面情緒,需要傾聽對象等,可洽Freiwilligenweb(網址:http://www.freiwilligenweb.at/de/node/4625)或撥打Ö3免付費電話號碼116123

奧地利政府亦為奧國人民提供家庭及青少年問題協助專線:
一、 兒童及青少年問題:線上協助平台Rat auf Draht (網址:https://www.rataufdraht.at),或撥打147專線。‘
二、 婦女求助:0800/222 555或線上服務Haltdergewalt.at(網址:https://www.haltdergewalt.at/,僅限下午3點至晚間10點)。維也納婦女亦可撥打01/71719。
三、 男士求助:0800/246 247及電子郵件信箱hilfe@maennernotruf.at或線上諮詢 Männernotruf (網址: http://www.maennernotruf.at/hilfestellung.html)。