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本處領務服務10月1日採全面網路預約制

鑒於前來本處申辦領務民眾人數眾多,為避免您長時間等候,並降低群聚感染風險,本處領務服務自2020年10月1日(星期四)起調整如下:

一、 為符合本地政府防疫規定及提升服務效率,本處領務申辦方式仍為僅接受預約制。
二、 大溫哥華地區:請先預約後再來處申辦。
三、 大溫哥華以外地區及外省區:倘不克親自來處申辦者,亦可郵寄申辦,郵寄時請務必確認備齊所需各項文件,以免通知補件影響您申辦時間。 郵寄本處地址並請加註:領務組/Consular Division,以提升處理速度。
四、 疫情期間領務服務申請案件極多,敬請儘早規劃,預作準備,謝謝您的配合。

【預約說明】

為節省您寶貴時間,預約前務必請先上本處領務網頁(網址: https://www.roc-taiwan.org/cayvr/cat/12.html),瞭解申辦需知,預先填妥申請表件列印後攜同來處申辦。

一、 網路預約制(無電話預約服務):
1. 申辦前,請至本處預約網站Online Service Reservation System辦理線上預約。
2. 預約網址:tecovancouver.com

二、 申辦時間:
1. 週一至週五(國定假日除外),上午9:20至中午12:30止。
2. 僅提供3個月內之預約,如出現"No availabilty"表示預約已滿,請耐心等候。

三、 服務項目:
1. 請選擇「主要辦理」項目
2. 辦理2項(人)以上之業務:請於輸入個人聯絡資料時,在「備註欄」加註其他辦理項目及人數。

四、 個資填寫方式:
1. 姓氏:請填寫英文姓氏
2. 名字:為保護您的個資,僅需填寫英文名字前3個字母(例如:英文姓名為Yi Ping Huang,名字欄位請填寫「Yip」)。
3. 驗證身分證件:報到時請出示用以預約之護照或證件,俾利身分辨識。
(1) 護照:請填寫護照號碼後4碼。
(2) 遺失護照:請點選「其他」選項,並以其他政府核發附有照片之證件後4碼填列(如駕照)。
(3) 無任何證件者及對網路預約有提問者:請電洽604-603-2928。

五、 預約確認、更改及取消:
1. 預約確認函:預約後請記得查收預約確認電郵。
2. 更改時間或取消預約:請於預約時間前一天之前,點選預約確認電郵下方之「更改預約時間」「取消預約」選項進行修改。
3. 如預約當天臨時有事,請務必致電本處總機604-689-4111取消預約,否則將註記失約乙次,將影響您日後預約權利。
4. 預約未到次數達2次以上者,本處將註銷半年內預約權利。

六、 注意事項:
1. 為保障申請人及本處同仁健康,倘有發燒及咳嗽等症狀切勿前來申辦。
2. 申辦時請佩戴口罩,並注意保持社交安全距離,共同做好防疫工作。

【取件時間】
一、 簽證:12個工作天
二、 護照:
1. 晶片護照:30個工作天

2. 非晶片護照(一年效期):18個工作天
三、 無須查證之文件證明:20個工作天
四、 需查證之文件證明:申請案完成後,以電郵或電話通知取件。
五、 入出國日期證明書:影本7個工作天,正本20天。
六、 臨人字許可:7個工作天(限護照仍有效,單純申請臨人字許可)

【申辦諮詢】
一、 如欲詢問申辦所需文件,敬請參閱本處網站「領務」資訊網頁(網址:https://www.roc-taiwan.org/cayvr/cat/12.html)。
二、 其他申請相關問題,請電郵 yvr@mofa.gov.tw 或致電以下諮詢專線:
1. 護照:236-885-9145
2. 簽證:236-885-9191
3. 文件證明:236-885-9262
4. 入出國日期證明書、入籍申請定居證、「港、澳及大陸人士」入境臺灣:604-689-4111分機226
三、 倘來電查詢量多致無法即時接聽,敬請稍後再撥,或於語音留言信箱提供您的姓名及電話號碼(請說清楚以便盡速回復)。

【入臺須知】
一、 出發前,請事先線上填妥「入境檢疫系統」(https://hdhq.mohw.gov.tw),以避免延誤入境行程。
二、 有關疫情期間入境臺灣最新規定,敬請參閱以下網站公告:
1. 外交部領事事務局:https://www.boca.gov.tw/cp-56-5078-41ac3-1.html
2. 疾管署:https://www.cdc.gov.tw

【急難救助】
一、 倘為國人重大傷病等急難救助案件,請撥打本處急難救助專線604-377-8730。
二、 急難救助電話無法受理一般領務申請案件。

※上述辦理程序倘有更新調整安排,將另行公告。