哥倫比亞小額電子錢包由於便利性較受消費者青睞，其使用率將超越儲蓄帳戶

哥倫比亞投資組合報（Portafolio）報導，依據哥國金融監管局本（2022）年4月至5月委由國家金融顧問中心之問卷調查顯示，小額電子錢包由於便利性較受消費者青睞，其使用率將超越儲蓄帳戶。另查目前哥國使用現金支付比率仍達60%，居支付方式之首，而數位化支付系統需透過數位教育推廣，以增加消費者之使用率。

哥國金融平台使用情形依序為：47.9%使用儲蓄帳戶(與小額電子錢包相近)；37%使用現金卡；9.2%使用活期帳戶。小額電子錢包之使用方面，因逐漸加強其網路安全性及便利性，未來將具成長空間。

哥國金融服務使用比率之依序如下：自動櫃員機33.6%；銀行小型分行33%；數位金融服務（網路或手機）24.5%及9%臨櫃服務。另據調查顯示，倘無法親赴銀行辦理匯款交易，41%受訪者偏好使用數位金融替代服務進行其匯款手續。對日常消費方面，62%喜好現金支付；18.1%偏好現金卡支付，15.2%使用數位支付。

倘以地區為調查基礎，城市地區較常使用網路交易與自動櫃員機服務，哥國中、東部地區51.3%偏好使用數位金融服務，另咖啡帶地區41.5%偏好使用銀行小型分行管道。

信貸來源方面，66.9%使用銀行融資平台，14.3%運用信用合作社，7.6%使用非正式之親友借貸管道。倘符合銀行授信條件下，其平均核貸率達94%。另68.3%受訪者表示，其近1年來無申請信用貸款，其原因包括：66.9%不想增加債務；32.6%認為貸款利息成本過高；26.8%認為本身收入低無法獲核貸；13.2%認為無法提供足額擔保品。

哥國央銀為抑制高通膨，其基本利率已於本（2022）年8月1日上調至9%，融資借貸成本大幅提升，預期將降低民間消費成長，恐增加銀行業營運之壞帳風險。