消費者保護機構
爭議流程處理參考 1、消費者向宏國經濟發展部及檢察總署消費者保護部門提出書面檢舉及證據。 2、申訴者應遵照主管機關裁定之期限內提出相關證據,時間通常介於10個至60個工作日(消保法第80條)。 3、被勒令歇業商家可於暫時停止營業之3日內提出抗訴,主管機關將於15個工作日內裁決(消保法第81條)。 4、經主管機關裁定業者違反消保法,消費者可退還或更換商品,或收取退費(消保法第82條)。
名稱 1、Dirección General de Protección al Consumidor, Secretaría de Desarrollo Económico 2、Fiscalía Especial Protección al Consumidor y la Tercera Edad/ Dirección General de Fiscalías, Ministerio Público
地址 1. 2do. Nivel, Edificio José Cecilio del Valle; Col. Humuya, Frente al Autobanco Continental, Tegucigalpa, Honduras 2. Colonia Lomas del Guijarro, Avenida República Dominicana, Edificio Plaza 2, Tegucigalpa, Honduras
電話 1. 總機:(504)2235-3699;專線:115, (504)2235-4078#129 2. (504)2221-3144, (504)2221-5640
網址 https://sde.gob.hn/proteccion-al-consumidor/ ; https://www.mp.hn/index.php/direcciones/direccion-de-fiscalia/fiscalias-especiales