新加坡Grab將與小販商家合作，讓使用者以Grab電子錢包付款

資料來源：新加坡聯合早報

日期：中華民國106年8月31日

商情本文

新加坡私人招車服務業者Grab將擴大旗下的電子錢包服務，除了推出讓使用者相互轉帳電子錢包中餘額（credits）的新功能外，接下來計畫與小販和商家合作，讓用戶在消費時也能以Grab的電子錢包付款。
Grab於8月30日宣佈，GrabPay電子錢包服務啟動了新功能，可讓用戶相互轉帳其中的餘額。餘額只能用於支付Grab招車服務，既不能兌現也不能轉入銀行帳戶，但是Grab計劃讓用戶在更多消費地點使用GrabPay付款。Grab目前主要與只接受現金的商家先展開合作，例如小販等。並將於今年第四季與超過1000個商家合作，讓他們接受該付款方式。GrabPay負責人湯普生（Jason Thompson）指出，擴大電子錢包服務是為配合新加坡推動使用無現金付款的政策，而新加坡是該公司首個試用電子錢包新服務的國家，因新加坡超過75%的Grab用戶都以GrabPay付車資，因此適合在這裡推出無現金付款新服務。湯普生表示，相信GrabPay提供的使用獎勵積分長久下去將有於助吸引用戶在消費時改用它的電子錢包付款。
另外，新加坡政府上週發出資訊徵詢書（Request For Information，簡稱RFI），邀請業界集思廣益，提呈可支援小販中心、咖啡店，以及鄰里商店等接受小額付款的無現金交易方案，而Grab也正參與該項目。新加坡新躍社科大學經濟系高級講師特斯拉博士（Walter Theseira）指出，Grab的優勢在於許多新加坡人都熟悉且信任該品牌，但這不表示消費者和商家會輕易接受使用GrabPay電子錢包來進行交易。新加坡人已有信用卡等多種無現金付款的選項，而且也都相當方便可靠。要新加坡人突然接受新的付款方式可能不太容易。Grab是否能通過新服務成功在本地推動無現金付款的習慣，仍有待觀察。