消費者保護機構
爭議流程處理參考 發生爭議---向企業提起客訴---旅客請優先提請新加坡觀光局調解.另亦可透過CASE或The Small Claim Tribunals調解或審判糾紛(對超過新幣2萬元以上的糾紛,The Small Claim Tribunals無管轄權,需直接提起民事訴訟).
名稱 新加坡觀光局(Singapore Tourism Board),新加坡消費者協會(Consumers Association of Singapore (CASE)(非營利,非官方的消費者保護組織)
地址 新加坡觀光局地址:Tourism Court, 1 Orchard Spring Lane, Singapore 247729 新加坡消費者協會地址:170 Ghim Moh Road #05-01 Ulu Pandan Community Building, Singapore 279621
電話 新加坡觀光局:(+65) 6736-6622,新加坡消費者協會:(+65) 6100-0315
網址 http://stb.gov.sg/, http://www.case.org.sg/
電郵信箱 請參考網站.