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數位領務LINE專線TTvisa辦理成效良好,歡迎民眾多加利用

為提供民眾更方便、周全之領務諮詢服務,駐泰國代表處自上(2018)年8月1日起成立數位領務服務專線LINE帳號TTvisa供民眾諮詢,不僅提供國人便利之諮詢管道,且基於LINE能傳輸清楚圖文訊息之功能,使領務服務更加完備。

數位領務服務專線LINE帳號TTvisa自上年成立迄今已滿7個月,根據本處對於使用該專線的民眾滿意度調查統計,滿意度平均分數高達96.20分(滿分為100分),可見該專線的服務已普遍獲得民眾高度肯定,本處將秉持一貫的服務精神,繼續為民眾提供優質服務,歡迎有需要的民眾加入數位領務LINE帳號TTvisa為好友並多加利用。

另外,駐泰國代表處特別提醒民眾,數位領務服務專線服務時間為每星期一、星期三及星期五(國定假日除外)的下午2時至4時30分,其他時間則不開機,非服務時段,歡迎民眾利用其他領務服務方式:

(一) 護照、文件證明、簽證相關問題:

1.護照專線:+66-2-119-3555分機351

2.文件證明:+66-2-119-3555分機338

3.簽證專線: +66-2-119-3555分機342

4.電子郵件信箱: thaemployee02@mofa.gov.tw

(二) 無戶籍國民、海外大陸地區人民、港澳居民入出境及居停留相關問題:

專線: +66-2-119-3555分機335