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數位領務試辦成效良好 駐泰代表處繼續試辦到十一月底

為提供民眾更方便、周全之領務諮詢服務,駐泰國代表處自本(2018)年8月1日試辦數位領務服務專線LINE帳號TTvisa。第一個月試辦成效良好,不僅提供有領務諮詢需求之國人便利諮詢管道,且基於LINE能傳輸清楚圖文訊息之功能,使領務服務更加完備,駐泰代表處決定繼續試辦至本年11月底為止,歡迎有需要的民眾加LINE帳號TTvisa為好友並多加利用。

 

數位領務服務專線原於每星期一以及星期三下午2時至4時30分提供有關護照、簽證以及文件驗證等相關問題之諮詢服務,每星期五下午2時至4時30分則提供有關無戶籍國民、海外大陸地區人民、港澳居民入出境及居停留相關問題之諮詢服務。為提供民眾更便利的服務,數位領務服務自即日起擴大服務項目範圍,每星期一、三、五日之諮詢服務,將涵括上述所有領務相關問題,不限於特定項目,歡迎民眾多加利用。

 

非數位領務服務時段,駐泰國代表處領務服務方式如下,歡迎民眾聯繫諮詢:

 

(一) 護照、文件證明、簽證相關問題:

1.護照專線:+66-2670-0200分機339

2.文件證明:+66-2670-0200分機338

3.簽證專線:+66-2670-0200分機342

4.電子郵件信箱: thaemployee02@mofa.gov.tw

 

(二) 無戶籍國民、海外大陸地區人民、港澳居民入出境及居停留相關問題:

1.專線:+66-2670-0200分機335

2.電子郵件信箱: immigrationtecoth@gmail.com