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駐休士頓辦事處因應新型冠狀病毒(COVID-19)肺炎更新領務服務調整公告

為配合德州政府、哈里斯郡(Harris County)及休士頓市政府針對新冠肺炎防疫措施,降低病毒傳播的風險,並兼顧服務僑胞需要,本處相應調整領務服務時段如下:

一、自2020年6月1日起至6月12日(如有調整將另行公告)期間,本處領務對外開放服務時段新增調整為每週一、週三及週五上午9時至中午12時及下午2時至4時30分。每週二、四全日暫停對外開放。

二、配合本處辦公室大樓(11 Greenway Plaza)管制防疫措施,民眾進入大樓須配戴口罩,另本處人員將於上述每週一、週三及週五上午9時、10時、11時、12時及下午2時、3時、4時整點在City Club Drive入口處引導申請人前往本處領務大廳,需要辦理領務的民眾請於上述整點時間在指定地點等候引導。

三、本處仍將於週一至週五上班時間答復領務洽詢事項,並將在可行範圍內儘量協助。如果同一時間來電人數較多,以致未能即時接聽您的電話,敬請稍候片刻再來電,或改以電郵或電話語音留言,扼要敘述您要洽詢的事項,並留下姓名及電話,本處將儘速答復您。聯繫方式如下:電子郵件:consular.hou@mofa.gov.tw;電話:713-626-7445(總機)、713-840-3833(護照)、713-840-3832(簽證)、713-840-3834(文件證明)

四、建議儘量以郵寄方式申辦領務,本處並暫停急件服務。以郵寄方式申辦之護照換發、文件證明及簽證等一般領務案件,發件所需時間將較平時延長,申請人如有急需,請主動聯繫本處。郵寄辦理之相關規定請參閱本處網站說明(https://www.roc-taiwan.org/ushou/cat/8.html),郵寄地址為:

Consular Division

Taipei Economic and Cultural Office in Houston

11 Greenway Plaza, Suite 2006, Houston, TX 77046

五、辦理軍公教退休金或勞保年金給付之「授權書」或「現居美國證明」等驗證,如先經本處領務轄區(德州、奧克拉荷馬州、阿肯色州、密西西比州及路易斯安納州)內的公證人(notary public)驗證簽字屬實,即可採「郵寄」方式向本處申辦文件證明。

六、旅外國人倘遇緊急狀況,請撥打911或本處緊急聯絡電話:+1-832-654-6041,或請國內親友撥打「外交部緊急聯絡中心」電話:0800-085-095,以便獲得必要協助。