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駐休士頓辦事處因應新型冠狀病毒(COVID-19)肺炎領務服務調整公告

配合德州政府、哈里斯郡(Harris County)及休士頓市政府針對新冠肺炎防疫措施,降低病毒傳播的風險,並兼顧服務僑胞需要,本處領務服務時段如下:

一、自2020年10月16日起至10月31日(如有調整將另行公告)期間,本處領務對外開放服務時段為每週一、週三及週五上午9時至中午12時及下午2時至4時30分。每週二、四全日暫停對外開放。

二、配合本處辦公室大樓(11 Greenway Plaza)管制防疫措施,民眾進入大樓須配戴口罩,請攜帶個人證件至本處辦公大樓警衛處換發磁卡,以搭乘電梯至20樓。洽公完畢請歸還磁卡並取回個人證件。2人以上團體只需要申換1張磁卡。如果大樓所提供的10張磁卡用完,敬請稍作等候,待磁卡歸還後依序換卡。

三、本處仍將於週一至週五上班時間答復領務洽詢事項,並將在可行範圍內儘量協助。如果同一時間來電人數較多,以致未能即時接聽您的電話,敬請稍候片刻再來電,或改以電郵或電話語音留言,扼要敘述您要洽詢的事項,並留下姓名及電話,本處將儘速答復您。聯繫方式如下:電子郵件:consular.hou@mofa.gov.tw;電話:713-626-7445(總機)、713-840-3833(護照)、713-840-3832(簽證)、713-840-3834(文件證明)

四、建議儘量以郵寄方式申辦領務,另為避免申請人現場等待增加感染風險,本處暫停臨櫃速件處理服務,並請附回郵信封與郵資寄回。以郵寄方式申辦之護照換發、文件證明及簽證等一般領務案件,發件所需時間將較平時延長,申請人如有急需,請主動聯繫本處。郵寄辦理之相關規定請參閱本處網站說明(https://www.roc-taiwan.org/ushou/cat/8.html),郵寄地址為:

Consular Division

Taipei Economic and Cultural Office in Houston

11 Greenway Plaza, Suite 2006, Houston, TX 77046

 

五、辦理軍公教退休金或勞保年金給付之「授權書」或「現居美國證明」等驗證,如先經本處領務轄區(德州、奧克拉荷馬州、阿肯色州、密西西比州及路易斯安納州)內的公證人(notary public)驗證簽字屬實,即可採「郵寄」方式向本處申辦文件證明。

 

六、旅外國人倘遇緊急狀況,請撥打911或本處緊急聯絡電話:+1-832-654-6041,或請國內親友撥打「外交部緊急聯絡中心」電話:0800-085-095,以便獲得必要協助。