跨境電商成為越南出口之關鍵戰略

編輯單位：駐胡志明市辦事處經濟組

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越南之電子商務市場發展迅速，並成為業者拓展國際市場之重要戰略支柱，有助提升越南產品在全球市場之競爭力。

去(2024)年越南電子商務市場規模達250億美元，占越南國內零售與消費服務總收入之10%，使越南躍居東南亞前三大電商市場。此外，全球跨境電子商務市場去年市值達7,915億美元，預計未來幾年成長率將逾30%。

鑒於越南與全球電商市場蓬勃發展，越南品牌與產品已在越南電商平台扎根，並進一步透過全球電商平台拓展國際市場。越南企業正透過電子商務擴展美國、歐盟、日本及韓國等主要市場，並積極開發東南亞、中東、俄羅斯與澳洲等潛力市場。

依據越南「2026年至2030年電子商務發展總體規劃」，越南將跨境電子商務定位為關鍵戰略支柱，目標係建立永續數位出口生態系，提升越南企業之國際競爭力，並協助越南商品擴大在全球貿易之版圖。

政策支持方面，越南工商部亦將偕越南電子商務與數位經濟局致力改善政策與制度，支持企業發展電子商務領域之培訓與能力建構，加強與全球主要電子商務平台對接，同時與越南駐外貿易單位密切合作，以推動業者透過電子商務平台增加出口。

全球跨境電子商務聯盟副主席阮氏懷安(Nguyen Thi Hoai An)建議企業可採取以下思維，善用電子商務拓展全球市場：

１、確保產品達高品質標準，發展品牌故事，並以專業方式進行品牌管理。

２、應建立自身品牌，而非僅限於加工或製造。

３、利用直銷模式，接觸消費者，縮短產品到達消費者之時間，以建立與消費者間更強之信任。

４、使用現代技術確保產品溯源，並取得國際認證，從而建立全球消費者之對企業品牌之信任。

全球知名平台如Amazon Global Selling、Shopee以及越南國內科技公司Yugeeks與Torus AI等業者，正為越南企業提供管理、營銷、物流與人工智慧(AI)方面之解決方案，旨在優化供應鏈、提升顧客體驗，並結合電子商務，擴大出口規模。